Face à un accident, Amaguiz promet une prise en charge dans les plus brefs délais. Les clients de la compagnie sont invités à interagir avec leur assureur, donner leur avis sur les différents produits. Les commentaires sont consultables par tout le monde sur le site web de l'entreprise. Afin de multiplier les possibilités d’échanges entre l’équipe de conseillers et les clients, la société est joignable jusqu'à 20h du lundi au vendredi. Disponibilité et efficacité guident les prestations d’Amaguiz. C’est très certainement pour cette raison que quasiment 200 000 assurés préfèrent cette compagnie d'assurance.